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4種健身房的工作 | 教練、業務、客服、櫃台 |

最後更新日期: 2022-01-27

給想應徵健身房的你,對健身產也相當有熱忱的你,不是只有教練的選擇,不仿也可以試試看其他選擇喔,此篇文章淺談幾個健身房的工作職缺。

健身房的工作

雖然說 健身教練入門門檻低,但我相信,訓練跟教學是兩回事,卻是能夠混為一談的。
不過如果今天把它拆開來看呢?

你是喜歡訓練或是教學?

教學是需要有極大熱忱的,海量的資訊,足夠大的耐心。

健身項目

近幾年來,健身風氣越來越盛行,許多人想轉換跑道到健身產業,教練是一份很吃經驗值的工作,如果一開始無法很順利地成為教練,或許可以從其他職位先入職,邊做邊學進而轉換部門到健身教練。每一份工作每一份職缺都有他學習的價值所在,不要讓職位決定自己的能力,第一步就是簡單的事情重複做!

接下來我們來淺談幾個健身房內的常見職缺

櫃檯人員

櫃檯人員算是健身房最容易取得的工作之一,通常都是固定薪水,不會太高,但有些健身房會將櫃檯人員及業務放在同一職位,那就可以創造業績高薪(後面業務會提到)


櫃檯人員是接觸顧客的第一線人員,親切是必然的,在健身房工作親切跟第一印象對於每位夥伴都是必備技能,絕對要能見人說人話(很直白但很貼切)

櫃檯人員工作內容大概會是處理行政事項,大多會是些文書類工作,帶第一次來健身房的客人熟悉環境,再將顧客轉介給業務及教練,小型健身房可能就比較沒有挑戰性,大型健身房會需要應對許多奇形怪狀的客人,是指要求奇形怪狀,解決事情能力就需要很強。

優點:沒有壓力的工作,基本上只要把店內固定的事項學習完畢即熟練後,就是一份領固定新的好工作,準時上班準時下班,可以上班前下班後運動到爽,有些福利較好的健身房還能利用上班時間運動。

缺點:可能就是沒有高薪的挑戰,如果不能調薪,永遠都是固定薪的死薪水,薪水大約落在底薪24800-27000左右。

不過每個人追求的不一樣,不見得每個人都喜歡挑戰高薪,固定做好每天的份內工作,即是好好生活,另一個缺點是 早起跟輪班(對我來說是缺點拉,不喜歡早起)早起,因為櫃檯人員通常都是要來開門及最晚關門的那一位,大型俱樂部六點開門十二點關門,小一點工作室開門時間可能是八九點結束時間是晚上十一點,時間不是最早就是最晚,所以要能夠適應這樣的輪班生活,也算是缺點之一吧。

會服人員/客服人員

屬於健身房內專處理會員合約相關問題的人員,會服人員通要常面對奇奇怪怪,吵鬧愛抱怨的客人,脾氣不是要特別好,也要特別會戴上面具,一般只有大型健身房會有這個部們,因此處理顧客的程序及內容都是經由培訓,有一定的SOP在處理顧客爭議,有一定可以溝通的和一定不能溝通的,小型來說是不會有專門處理客人的,因此任哪個職位的人都會需要解決顧客問題,在遇到難搞客人時,盡量溝通出最理想化的解決方式,符合客人期待,避免造成不必要的困擾,當然,如果健身房的合約細項越清楚明瞭,事情處理起來就會越有條理。收入大約會在三萬元上下,大型健身房有職等上的加級。

業務/健體顧問

坦白說,我認為健身房的業務算是一個收入穩動並且不會過去操,需要努力及腦力的一份工作, 兼具挑戰性!需要開發有動機運動的顧客,需要用三寸不爛之舌加上技巧去撼動人心,傳述運動是一件多麽美好的事情,有底薪,又加上高額獎金,獎金有些是總金額抽成,有些是人數抽成。但大部分只要達成底標,業務基本平均四五萬月薪不難,厲害一點能夠到八萬十萬都有可能。

不會像教練需要靠體力及時間換取金錢,但不能少的是對於健身的熱忱與知識,或多或少都要分享關於運動的好處給有動機開始的顧客們,再來是顧客的經營之道,把舊的客人照顧好,客人自然幫你介紹新的客人,這樣循環下去才能源源不絕地帶來好的收入。

唯一缺點也是大部分人需要克服的一點是,強大的抗壓力,即便當月業績再怎麼好,每個月的開始都是歸零,每個月的月中月底需要檢討,沒有單的時候常常會被業績追著跑,但其實只要是業務性質工作,都一定會遇到此問題,只要能克服,面對,找到適合自己的方法,都能夠創造高薪。

教練

健身房的工作
健身教練

教練固然是健身房最合新的一部分,證照是入門的第一關,考取證照才是學習的開始,並不是每位教練一開始就會有談課經驗,這些都能藉由一次一次的練習累積,教練工作不外乎教學、談課、進修、經營。收入來源部分分為底薪+執行獎金,起步的三個月不會到太高,不過只要不斷的努力,增強自己的實力,通常六個月後會有穩定的學生帶來穩定的收入。

或許很多人會想到教練是不是能夠長久經營的工作,但通要會被年齡所限制的工作,都是自己先限制了自己,教練當久了,能夠繼續專精某專項,進而變成特定專項的講師,或是公司裡的教育訓練者,肯定有更多更上一層的工作內容,而最難也是最核心的就是將簡單事情重複做,直到成為專家。


私人教練臉書社團

如果對健身房工作很有熱忱不訪也可以從臉書社團找尋機會,健身房業者不一定會透過104,許多職缺資訊都會在社團裡,或是LINE的社群裡公告,建議還是多方評估,慎選工作、慎選雇主。有時候看到同一間公司一年來不斷的釋出徵人訊息,也會令人省思,究竟是因為客人太多,教練不夠,又或者是雇主與員工之間出現磨合問題,找到一份好的工作與一位好的伙伴都不容易,若有朋友介紹當然還是最好的媒介。

結語

如果對於健身房工作是相當有熱忱的,選擇任何一份在健身房中的職缺都是蠻不錯的開始,身邊的所有人都會因為健身而開始產生連結,每一天的工作都會與運動相關,又能在工作之餘的時間,把握福利免費使用場地器材訓練,認識更多關於運動的人、事、物,讓興趣變成專業,讓知識變現。



延伸閱讀

成為健身教練需要具備什麼能力

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